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O desafio

A IELB já possuía um acervo valioso e exclusivo, mas distribuído em diferentes canais e formatos:

- Hinos, produzidos internamente, eram divulgados principalmente durante os cultos e disponibilizados no YouTube;

- Livros da Editora Concórdia, braço editorial estratégico da IELB, estavam disponíveis para compra ou download, mas sem uma experiência digital de leitura contínua;

Os livros públicos até podiam ser baixados, porém não ofereciam leitura direta, controle de progresso ou uma experiência fluida para o usuário.

Esse cenário gerava três grandes desafios:Fragmentação do acesso aos conteúdosBaixa experiência de consumo digital, especialmente em leitura e áudio

Pouco controle e gestão centralizada dos materiais, tanto para luteranos quanto para os administradores da IELB

A necessidade era clara: criar uma aplicação única, moderna e escalável, capaz de centralizar esses conteúdos essenciais e fortalecer a relação digital da IELB com sua comunidade.

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A Solução

Para transformar esse objetivo em um produto sólido, a IELB contou com a Fleye em todas as etapas do projeto, A primeira fase foi conduzida pelo time de Product Design da Fleye, utilizando uma abordagem centrada nos luteranos como usuários finais do aplicativo. O processo incluiu:

- Entrevistas com usuários para entender necessidades reais e expectativas;

- Testes de usabilidade, antecipando atritos na jornada;

- Desk research e benchmarking, avaliando soluções similares;

- Alinhamento estratégico com stakeholders, conectando objetivos de negócio à experiência digital.

Como parte da construção da identidade do produto, a Fleye também desenvolveu o logo do IELB+, traduzindo visualmente a extensão moderna e digital da IELB.Com a base estratégica definida, o projeto avançou para o desenvolvimento de software, utilizando tecnologias robustas e preparadas para evolução:

- Aplicativo cross-platform com Expo, garantindo eficiência e consistência entre plataformas;

- Infraestrutura em AWS, assegurando performance e escalabilidade;

- Monitoramento com PostHog, permitindo análise de uso e comportamento;

Framework administrativo próprio da Fleye, que possibilita:

- Personalização de páginas do aplicativo sem necessidade de código, permitindo destacar conteúdos estratégicos na home a qualquer momento;

- Gestão completa dos conteúdos, incluindo livros, audiolivros e hinos, com controle centralizado e organizado

- Visualização dos conteúdos mais acessados, oferecendo insights valiosos sobre o comportamento e o interesse dos luteranos;

- Atualizações instantâneas, sem depender de novas versões nas lojas de aplicativos, o que garante mais velocidade e flexibilidade na comunicação com a comunidade.

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Resultados

O IELB+ foi lançado como uma plataforma digital que valoriza os conteúdos centrais da comunidade luterana, oferecendo uma experiência clara, organizada e funcional.

Cada tipo de conteúdo passou a contar com funcionalidades específicas:

- Livros: Download direto pelo aplicativo, Acesso a links de compra, Controle automático de progresso de leitura, capítulo a capítulo.

- Hinos: Download de cifras, partituras e letras, Acesso à resenha teológica, Reprodução em segundo plano, inclusive em modo suspensão, Streaming compatível com carros, ampliando o uso no cotidiano.

- Audiolivros: Streaming de áudio, Monitoramento de progresso, Experiência integrada às funcionalidades dos demais formatos.

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